Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng sin88com

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
sin88com Điều khoản và điều kiện khi dùng sin88com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp qua nhiều kênh. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xác minh tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Gửi yêu cầu qua email Phù hợp khi bạn cần gửi kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xem xét và phản hồi bằng văn bản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sin88com để trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc vấn đề truy cập tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

sin88com thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Kết nối được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu tên hoặc số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay cần cập nhật, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email hoặc chat — thường được xử lý trong vài giờ làm việc.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và chuyển trang trong tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn cần biết rõ trước khi sử dụng tài khoản — từ cách điều khoản được áp dụng đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi ảnh xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay kèm thông tin tài khoản sin88com qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ xác minh sẽ xem xét và giải quyết thường trong vài giờ làm việc.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu rút số dư còn lại. Tiếp tục đăng nhập hoặc đặt cược sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận.

Có, toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động được bảo vệ bằng xác thực OTP theo cùng quy định bảo mật.